Política de Privacidad
1. Introducción
En Gaucho Digital (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestra aplicación de WhatsApp Business (“la App”).
2. Información que Recopilamos
a. Información de Contacto
Podemos recopilar información de contacto básica, como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que nos proporciones a través de la App.
b. Información de Uso
Podemos recopilar información sobre cómo interactúas con la App, incluidos registros de comunicación, preferencias, frecuencia de uso, y cualquier otra información relacionada con tu experiencia de usuario.
c. Información Técnica
Podemos recopilar información técnica relacionada con el dispositivo que utilizas para acceder a la App, como el modelo del dispositivo, sistema operativo, dirección IP y otros identificadores únicos.
3. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios a través de la App.
- Personalizar tu experiencia de usuario.
- Comunicarnos contigo, responder a tus consultas y proporcionar soporte.
- Enviar notificaciones sobre actualizaciones, ofertas y otros servicios relevantes.
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
4. Compartir Información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la App y proporcionar nuestros servicios.
- Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con la ley, responder a procedimientos legales, o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Gaucho Digital o nuestros usuarios.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
6. Retención de la Información
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de los canales de contacto proporcionados.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestra App y actualizando la fecha en la parte superior de esta página.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: lucas@gaucho.digital
- Teléfono: +54 1122557133
